Son zamanlarda kamuoyu gündemine gelen TV ölçüm sistemindeki deneklerin deşifre olduğu ve manipülasyon yapıldığı iddiaları savcılık kararıyla araştırılma konusu olmuş, panelde aktif bulunan 2224 haneden halen 1110 tanesinin adres bilgilerinin sızdığı tespit edildiği bilgisi TİAK A.Ş.’ye ulaşmıştır.

Bu çerçevede:

1-Reklam pastasının dağıtılmasına esas teşkil eden ve NAM A.Ş. (AGB) tarafından yürütülen bu ölçüm sisteminin güvenirliği ortadan kalkmıştır. TİAK A.Ş. Yönetim Kurulu, NAM A.Ş. (AGB) tarafından yürütülen ve manipüle edildiği iddia edilen ölçüm sisteminin 20 Aralık 2011 tarihi (bugün) itibariyle durdurulması kararı almıştır.

2-Yeni dönemde TV İzleme ölçümü için sözleşme imzalanmış bulunan TNS Piyasa Araştırma ve Danışmanlık Ticaret A.Ş. ile bu süreçten etkilenmeden çalışmaların yürütülmesine oy birliğiyle karar verilmiştir.

Dr.Hidayet KARACA

Yönetim Kurulu Başkanı

------------

Eylül 2011 sonunda,Televizyon İzleme Ölçümü çalışmasının sürdürüldüğü hanelerden bazılarının deşifre olduğu iddiaları üzerine, Reklam Verenler Derneği, Reklamcılar Derneği ve Televizyon Kanalları temsilcilerinden oluşan TİAK A.Ş. Yönetim Kurulu yapmış olduğu olağanüstü ve olağan toplantılarda süreci takip etmiş ve;

1-Televizyon İzleme Araştırmasında yer alan 2.500 haneye ilişkin bilgilerin elektronik ortamda mailler yolu ile bazı adreslere gönderilmek suretiyle deşifre olduğu hususu halihazırda araştırmayı sürdürmekte olan Nielsen Audience Measurement Piyasa Araştırma Hizmetleri NAM A.Ş yetkililerinin de kabulü ile açıklık kazanmıştır.

2-Bu hanelerden yaklaşık 800 tanesinin halen faal olduğunun anlaşılması üzerine söz konusu 800 hanenin en geç 01.10.2011 tarihinden itibaren NAM A.Ş. (AGB) tarafından devre dışı bırakılması ve bu hanelerin yerine ikame çalışmalarının 5 hafta içinde tamamlanması Yönetim Kurulu Kararı ile istenmiştir.

3-Gizliliğinin korunması esas olan hane bilgilerinin nasıl sızdırıldığının araştırılması ve muhatap şirketin kusurlu davranışı sebebiyle maruz kalınabilecek zararlardan dolayı 11.10.2011 tarihinde TİAK A.Ş. tarafından NAM A.Ş. (AGB)'ye ihtarname gönderilmiştir.

4-NAM A.Ş. (AGB) 29.09.2011 tarihinde Cumhuriyet Savcılığı’na konu ile ilgili suç duyurusunda bulunduğunu bildirmiştir.

5-Daha sonraki süreçte konu savcılık ve emniyet araştırmasıyla resmi boyut kazanmış bulunmaktadır.

-Bugünkü durum itibariyle; hane listelerinin deşifre olduğu yönünde emniyetten bize ulaşan bilgiler bulunmaktadır.

-Bu listelerin mevcut panelle örtüşüp örtüşmediğinin birkaç güne kadar belli olmasını bekliyoruz.

-Halen panelde bulunan 2.500 hanenin emniyete çağrılması yerine sektörde endişe oluşmaması için gerekirse emniyet görevlilerinin evlere giderek soruşturmayı derinleştirileceği bilgisi bizimle paylaşılmış bulunmaktadır. Diğer taraftan emniyet yetkililerinden alınan bilgiye göre 2.500 kişilik hane listesini "Medya Dostu" takma adını kullanarak ilk sızdıran kişinin kimliği tespit edilmiştir. Araştırma sonuçlarına ilişkin verilerle oynanarak bazı program ve dizilerin haksız kazanç elde ettirildiğine dair bilgilere ulaşıldığı, teknik bir konu olan kırpıntılar üzerine çalışmalar yapıldığı iddiaları da araştırılmaktadır.

6-TİAK A.Ş. olarak gerek hanelerin deşifre olması gerekse herhangi bir usulsüzlük, haksız kazanç, manipülasyon olup olmadığının anlaşılması açısından yürütülen çalışmaların önemine inanıyoruz.

7-Bütün gelişmelerin takipçisi olarak, özellikle şu anda Veri Tabanı Araştırması devam eden yeni ölçüm sisteminin güvenli ve sağlıklı olması için azami gayret göstereceğimizin bilinmesini isteriz.

8-Yürütülen bu çalışmaların sonucunda mevcut paneli oluşturan güncel hanelerde bir suistimal olma ihtimalinin ortaya çıkması durumunda Yönetim Kurulumuz acil olarak toplanacak ve gelişmeler ışığında bütün sektörler için en doğru kararı almaya çalışacaktır.

Saygı ile duyurulur

Dr. Hidayet Karaca

Yönetim Kurulu Başkanı

16.12.2011

03.10.2011 tarihinde kamuoyu ile paylaşılmış olan Yönetim Kurulu karaları doğrultusunda ulaşılan durum;

• Deşifre olduğu anlaşılan 786 hane 01.10.2011 tarihi itibari ile izleme ölçümü araştırmasını halihazırda sürdürmekte olan Nielsen Audience Measurement Piyasa Araştırma Hizmetleri (NAM) A.Ş. tarafından devre dışı bırakılmıştır.

• Bu hanelerin yerine 760 yeni hane ikame edilmiştir. Halen Panelde eksik olan 201 hane için ikame çalışması sürmektedir.

• Devre dışı bırakılan haneler ile ikame edilen hanelerin temsiliyeti ile ilgili karşılaştırmalı grafikler aşağıda sunulmuştur.

Kamuoyuna saygı ile duyurulur.

Dr.Hidayet Karaca

Yönetim Kurulu Başkanı

Geçtiğimiz günlerde,Televizyon İzleme Ölçümü çalışmasının sürdürüldüğü hanelerden bazılarının deşifre olduğu iddiaları üzerine, Reklamverenler Derneği,Reklamcılar Derneği ve Televizyon Kanalları temsilcilerinden oluşan TİAK A.Ş. Yönetim Kurulu toplanmış ve;

-Ağırlıklandırması yapılmış 1700 hane ile ölçümün 01.10.2011 tarihinden itibaren sürdürülmesine,

-Devre dışı bırakılan 800 hanenin ikame edilerek en geç 5 hafta içerisinde 2500 hanenin tamamlanmasına,

-Söz konusu iddiaların TİAK A.Ş. Teknik Komitesi tarafından araştırılarak raporlanmasına, oy birliği ile karar verilmiştir.

Bu karar çerçevesinde 1 Ekim Cumartesi günü itibari ile, paneldeki deşifre olmuş tüm haneler üretim dışında bırakılmıştır. Bu hanelerden meter sökümü ve yeni haneler ile değiştirilme işlemi devam etmektedir.

Kamuoyuna saygı ile duyurulur.

Dr.Hidayet Karaca

Yönetim Kurulu Başkanı

TİAK Televizyon İzleme Araştırmaları A.Ş., TNS Piyasa Araştırma Danışmanlık ve Ticaret A.Ş. ile yeni dönem Televizyon İzleyici Ölçümü Hizmet Sözleşmesi’ni 8 Eylül 2011 Perşembe günü imzaladı.

TİAK A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı Hidayet Karaca, TİAK A.Ş. Yönetim Kurulu Başkan Vekili-Reklamcılar Derneği Temsilcisi Demet İkiler, Reklamverenler Derneği Başkanı Ahmet Pura, Reklamverenler Derneği Temsilcisi Gizem Keçeci, TİAK A.Ş. Genel Müdürü Dursun Güleryüz TNS Piyasa Araştırma Danışmanlık ve Ticaret A.Ş. yetkililerinin katılımıyla gerçekleştirilen toplantıda Hidayet Karaca tarafından yapılan basın açıklaması Ekte yer almaktadır.